Disponenten Bootcamp
Transport- und Logistikrecht in der Praxis
Schwerpunkt: Disponenten
✓ Standgeld- und Stornoansprüche effektiv abwehren/durchsetzen!
✓ Obliegenheitsverletzungen verhindern, die zu Versicherungsablehnungen führen könnten!
✓ Vertragspartner sorgfältig prüfen und Frachten systematisch kalkulieren!
✓ Ladungsdiebstähle und Betrugsfälle vermeiden!
✓ Schadensersatzansprüche beurteilen und rechtlich fundiert abwehren/durchsetzen!
✓ Tipps und Tricks in der Kommunikation mit Kunden und Fahrern!
Disponenten-Bootcamps finden 2025 in Wien, Oberösterreich, Graz und Tirol statt.
Von Experten für die Praxis: Die tägliche Arbeit von Disponenten ist geprägt von schnellen Entscheidungen, schneller Kommunikation und schneller Problemlösung. Um für diese Herausforderungen bestmöglich gewappnet zu sein, lernen Ihre Disponenten von unseren Experten:
- Standgeld- und Stornoansprüche effektiv abzuwehren/durchzusetzen!
- Obliegenheitsverletzungen verhindern, die zu Versicherungsablehnungen führen könnten!
- Vertragspartner sorgfältig prüfen und Frachten systematisch kalkulieren!
- Ladungsdiebstähle und Betrugsfälle vermeiden!
- Schadenersatzansprüche beurteilen und rechtlich fundiert abwehren/durchsetzen!
- Tipps und Tricks in der Kommunikation mit Kunden und Fahrern!
WORKSHOP-INHALTE
- Der Aufgabenbereich des Disponenten
- Struktur aufbauen/Planung und effektiver Einsatz von Arbeitsmitteln
- Stress bewältigen / Planung vs. Troubleshooting
- Korrekter Umgang mit LKW Fahrern
- Rechtliche Rahmenbedingungen
- Storno, Lieferverzug, Haftung, Standgeld
- Reklamationen und Haftbarhaltung
- Kundenkontakt, Kalkulation, Fokus auf die großen Fische
- Musterkalkulationen einfach aufgebaut
Die Cargo Experts vermitteln Ihren Mitarbeitern die notwendige rechtliche Sicherheit, um souverän durch den „Dispo-Dschungel“ zu navigieren!
Unsere nächsten Termine
Feedback unserer Teilnehmer
„Sehr tolle Schulung, gute Fallbeispiele. Auf Fragen wurde verständlich eingegangen. Ich würde diese Schulung weiterempfehlen :)“
Michael Baa
Intensiv-Ausbildung
zum Claims Handling Manager
„Gute Praxisbezogene Beispiele, leicht verständlich, konnte einige „Vorschläge“ mitnehmen.“
Richard Spielvogel
Disponenten-Bootcamp
GRAZ
„Super präsentiert! Immer wieder sehr interessant und praxisbezogen ausgeführt, gerne wieder!“