Phantomfrachtführer & Frachtbörsen

• Risiken bei der Auswahl und Beauftragung von Frachtführern frühzeitig zu erkennen
• Auffälligkeiten und Warnsignale richtig einzuordnen
• mit Frachtenbörsen sicher und verantwortungsvoll umzugehen
• Geschäftspartner und Unterlagen systematisch zu prüfen
• typische betrügerische Vorgehensweisen zu erkennen
• interne Kontroll- und Prüfprozesse konsequent einzuhalten
• im Verdachtsfall richtig und rechtzeitig zu reagieren

Der Speditionsalltag verzeiht keine Fehler!
Was entscheidet der Disponent, wenn es wirklich drauf ankommt?

Verspätungen. Schäden. Fehlende Dokumente. Streit über Kosten. Probleme bei der Ablieferung. Unklare Verantwortlichkeiten. Forderungen von Kunden oder Frachtführern. Kritische Situationen auf der Straße oder Schiene.

• Was ist jetzt zu tun?
• Wer haftet?
• Welche Unterlagen benötige ich?
• Was darf ich zusagen – und was nicht?
• Wie argumentiere ich richtig?
• Wie sichere ich Beweise?
• Wie verhindere ich, dass überhaupt eine Forderung entsteht?

Mehr Rechtssicherheit. Weniger Haftung.

Die Teilnehmer lernen, Sachverhalte strukturiert zu beurteilen, Entscheidungen nachvollziehbar zu treffen und ihre Position gegenüber Kunden, Frachtführern und anderen Beteiligten fundiert zu vertreten.

• höhere Rechtssicherheit im Tagesgeschäft
• weniger vermeidbare Fehler und Schäden
• bessere Argumentation in Konfliktfällen
• professionellere Schaden- und Reklamationsbearbeitung
• Reduktion größerer Haftungsrisiken
• höhere Prozess- und Mitarbeiterqualität
• bessere Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen
• wirtschaftlichere Abwicklung von Problemfällen

Praxistag

Im Praxisteil zeigen wir den Teilnehmern konkret, worauf es im tatsächlichen Speditionsalltag ankommt. Reale Situationen, typische Problemfälle und praktische Abläufe werden unmittelbar behandelt. Die Teilnehmer erhalten einen direkten Einblick in die Praxis und lernen nicht abstrakt, sondern anhand konkreter Situationen und Problemstellungen.

Hinweis: Sie werden zur Buchung auf die Spedifort Seite umgeleitet, bitte buchen Sie dort das Seminar, die Zugangsdaten für die Onlineschulung werden Ihnen ein bis zwei Tage nach Ihrer Buchung zugeschickt!